维也纳智好酒店(昆明顺通大道昆明学院店)(原朗客美登酒店)

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维也纳智好酒店(昆明顺通大道昆明学院店)(原朗客美登酒店)

  房间跟美团上发的图片不一样T,墙上的灰都掉了一地,看着是好久没人住过,没打扫了,不知道是不是美团订的就敷衍了,主要是白天玩的太累了,将就住了

  商家回复:尊敬的宾客您好!感谢您抽出宝贵时间对我们酒店进行诚挚的点评,给您带来不好的感受十分惭愧,为您提供最优质的入住体验是酒店最大的追求,您的反馈我已经记录在案,并会尽快改进,再次向您致歉,请您一定要给我们改正错误的机会,期待您的再次光临!

  这是为止我住过最差的维也纳,把我的预授权直接扣掉,将近20天我还款才发现,没有任何人通知我

  商家回复:尊敬的顾客您好;非常感谢您入住我们酒店,由于新员工的操作失误给你带来不便;我们非常的抱歉;事后我们也给你处理了退款;小维这边会不断优化操作流程;希望下次能给你一个满意的接待体验

  #床很舒服# #早餐给力# #设施齐全# #服务好# 退房一天后发现充电线忘拿了,跟前台漂亮小姐姐联系,又帮我找到了,非常感谢╰(*´︶`*)╯

  商家回复:尊敬的住客!您好!感谢您在此与我们分享您的入住体验,并对我们做出满意的点评,我们将一如既往的保持我们的服务品质,带给每一位宾客愉快的入住体验,期待您的再次光临!

  商家回复:尊敬的宾客,感谢您对酒店的点评!对于您在酒店本次入住期间的经历,我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要,我们会将其分发至相关部门以提高服务质量。若您下次至此,希望您能再次预定本酒店,给我们一个机会来跟您道歉。期待您再次光临! ...

  商家回复:感谢您入住酒店,能得到您的肯定是酒店最大的荣幸。我们一直致力于为每一位宾客提供干净舒适的入住环境和细致、周到的服务。很开心我们的努力得到了您的认可,看到宾客满意的笑容是我们付出辛勤汗水后最大的回报。衷心期待您的再次光临,没有得到您的五分好评还是有点遗憾~

  商家回复:这世界不止有诗和远方、也应该有您和未来、感谢您在茫茫人海中选择了我们、我们会一如既往做的更好、期待您的下次光临!

  商家回复:尊敬的宾客感谢您的认可、激动之情已滥于言表、高山流水、知音难觅、我们把最好最实在的东西用在您的使用感受上、您的感受就是对我们的肯定和鼓励我们会继续努力哒!

  商家回复:感谢您的好评、得到您的认可是我们最大的荣幸、同时也给我们巨大的动力、让我们在今后的服务中不断努力不断提升、不断创新、期待您的再次光临!

  #服务冷漠# 前台的服务员可不可以管管,挺好的酒店让前台给毁了,一天到晚胡说八道,一会餐费可以挂房费,一会又不行,一会房里消费可以,一会又不行。早上着急赶飞机,开个发票半小时,还开错了,又重新弄,害的我差点晚点。 出差多...

  商家回复:尊敬的住客!您好!出现这种问题是我们的失误,我们接下来会加强新入职人员的业务技能培训!在此我代表酒店领导表示真诚的歉意!期待您的再次光临!

  商家回复:尊敬的宾客您好、感谢您对我们的认可、激动之情已滥于言表、高山流水知音难觅、我们把最好最实在的东西用在您的感受上、温馨而无压、您的感受就是对我们的肯定和鼓励、我们会继续努力哒、期待您的下次入住!


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